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Trocas e Devoluções

Aceitamos trocas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

 

Para que a troca seja aprovada, é necessário que:

• A peça esteja sem sinais de uso

• Esteja com a etiqueta original afixada

• Seja enviada na embalagem original (ou similar)

 

A troca pode ser feita por:

• Outro tamanho

• Outro modelo (mediante disponibilidade em estoque)

• Vale-compra para uso no site

 

Custos de envio

• Em casos de defeito ou erro no envio, o frete é por nossa conta.

• Para trocas por tamanho ou preferência, o custo do envio é de responsabilidade da cliente.

 

Como solicitar

 

Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato pelo nosso atendimento:

• WhatsApp 

• Informe: número do pedido + motivo da solicitação

 

Nosso time vai te orientar em todo o processo 🤍